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Termes et conditions

Nous vous souhaitons la bienvenue au B&B Maison Lize et souhaitons vous informer de nos  conditions générales.

1. Général

  • Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs du B&B Maison Lize, Bredestraat 161, 9920 Lovendegem.

  • Lors de la conclusion d'un contrat de location, les présentes conditions générales entrent en vigueur.

  • Un exemplaire des présentes conditions générales est mis à la disposition des utilisateurs dans chaque chambre.

  • L'administration de l'administrateur est décisive en cas de désaccord mutuel, sauf si les utilisateurs peuvent prouver le contraire.

2. Invités

  • Les locataires doivent avoir une résidence permanente ou une résidence et être âgés d'au moins 18 ans ou plus.

  • Les invités doivent suivre les instructions de l'administrateur.

  • Le gestionnaire peut refuser et/ou refuser l'accès des clients au B&B Maison Lize, en cas de violation des présentes conditions générales et en cas de comportement inapproprié, sans autre notification ni indication de motifs et sans remboursement des frais d'hébergement.

  • Les clients du B&B Maison Lize doivent respecter les règles de la maison ci-dessous.

  • L'utilisation du B&B Maison Lize par des personnes autres que les invités n'est pas autorisée.

3. Responsabilité

  • L'administrateur n'est pas responsable des dommages, pertes ou vols de biens des utilisateurs. En cas de litige, tous les frais (juridiques) sont à la charge des utilisateurs.

  • Le gestionnaire n'est pas responsable des dommages corporels résultant de l'utilisation du B&B Maison Lize ou de ses dépendances, ni de tout autre dommage qui découle ou pourrait résulter de circonstances éventuelles, directement ou indirectement liées au B&B Maison Lize.

  • Le gérant ne pourra être tenu responsable de tous autres risques et/ou conséquences non mentionnés liés à un séjour en B&B Maison Lize.

4. Dommages

  • Les dommages causés et les pertes de biens meubles et immeubles du propriétaire doivent être signalés par les utilisateurs pendant le séjour et remboursés au propriétaire.

5. Réservation et confirmation

  • La réservation peut être effectuée sous réserve de disponibilité via le programme de réservation Cubilis sur notre site internet www.maisonlize.com ou via d'autres canaux de réservation.

  • Nous vous demandons de régler le montant à l'avance via le site internet www.maisonlize.com. Le paiement peut être effectué via Mollie, un fournisseur de paiement externe sécurisé. Ici, nous acceptons les cartes de crédit, Bancontact, iDeal et Sofort Banking.

6. Petit déjeuner

  • Les clients sont responsables de les informer de toute allergie, intolérance alimentaire ou régime alimentaire.

7. Annulation

  • Nous comprenons qu'il peut y avoir des circonstances imprévues qui vous empêchent de venir. Si tel est le cas, nous vous prions de bien vouloir nous le signaler dans les plus brefs délais.

  • Vous trouverez ci-dessous les conditions qui s'appliquent en cas d'annulation. Les montants et pourcentages indiqués sont à votre charge.

  • Le client peut annuler sans frais jusqu-à 7 jours avant l'arrivée. Le client paie 50% du prix total s'il annule dans les 7 jours avant l'arrivée. Si le client ne se présente pas, il paie le prix total de la réservation.

  • En cas d'annulation, nous vous rembourserons par virement bancaire selon les conditions en vigueur.

 

Règles de la maison

1. Arrivée et départ

  • Le jour de votre arrivée, nous vous accueillons entre 16h et 21h. Si vous souhaitez arriver à une heure différente, nous pouvons en discuter.

  • Le jour du départ, nous aimons dire au revoir avant 11 heures. Cela nous donne le temps de préparer les chambres pour les autres clients.

  • Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé.

2. Votre séjour

  • Nous vous demandons de traiter l'infrastructure et le mobilier avec soin et respect pendant votre séjour.

  • Nous vous prions également de ne causer aucune nuisance sonore car nous vivons aussi ici en famille. Cela garantit également le repos nocturne des autres clients.

  • L'utilisation du B&B Maison Lize par des personnes autres que les invités n'est pas autorisée.

3. Sécurité et environnement

  • Le stationnement est gratuit dans notre parking, fermé par le portail.

  • Nous ne pouvons pas vous permettre d'amener votre animal de compagnie.

  • Le B&B est entièrement non-fumeur.

  • Les chambres sont adaptées pour un séjour d'une nuit avec un maximum de deux ou trois personnes. Un lit bébé peut être placé sur demande.

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